查看详情>> 企业内训培训目标  如何活化卖场，吸引顾客走近柜台；如何察言观色说出顾客爱听的话 ；如何巧妙问话，探询出顾客最根本的需求 ；激发顾客想象力，给顾客创造一个非买不可的理由 ；如何正确处理顾客的异议 ；成交前的临门一脚  企业内训课程大纲  卖场店面整体活化 如何进行招牌活化 如何进行店面入口活化 奇妙的为顾客“设置”行走路线 如何创造卖场的宽阔感 POP广告的三维布局 个性化柜台陈列模拟方案 如何迎接顾客 用鹰的眼睛观察顾客 顾客行为模式红绿灯 用顾客喜欢的方式接近顾客 巧妙探询需求 如何掌握探询需求的时机 如何接近顾客 诱导顾客说话 如何做一个聆听高手 出色的产品介绍 如何挖掘产品的卖点 运用FABE法则进行产品介绍 如何通过辅助材料让顾客了解产品 如何通过演示让顾客眼见为实 让顾客亲自接触产品 激发顾客的想象力 有效促成 说服顾客的时机 有效促成之“降龙十八掌” 学会在顾客犹豫不决时引导顾客做决定 巧妙消除顾客异议的多种方法

查看详情>> 向前!向前!!向前!!! 在一条长达18尺，宽3尺， 熊熊燃烧的炭火上， 光脚赤足走过去，不敢想象吧！！ 你,也可以做得到!!! 如果你有以下几种状况，请立即行动报名 如果你想彻底的突破你的恐惧， 如果你想彻底的挑战你的极限， 如果你想增强你的行动力， 又如果你想增强你的领导力， 当机立断马上行动的魄力， 或者你想获得更多的财富， 更多的快乐和更多的成功， 请马上来参加这次为你精心准备的走火大会！！！ 你将学到: ---突破恐惧，转变为永不停歇的毅力,化恐惧为力量; ---化解内在冲突，去除负面思想,解除心理压力; ---打造迈向成功的潜意识,建立积极正面的思想; ---走火行动,突破恐惧,马上行动增强行动力! ---超级领导力,影响力,决断力…… 名家推荐： 很显然，Richard来到这个世界就是要鼓舞、驱动、解放人们去成就辉煌。他能给予的远比这些多得多！ ——马克·唯多·汉森（MikeVitorHenson） 畅销书作者《心灵鸡汤》系列作者之一 理查德不仅能清晰的展现出你的梦想公式，他更能帮助你掌握技巧，将伟大的人，伟大的机会，以及伟大的财富吸引到你的生活中来！ ——罗杰·道生（RogerDawson） 全美首席销售谈判大师，著作（优势谈判的奥秘） 他可以为你讲解在任何环境下与人沟通的有效技巧！ ——约翰·格雷（JohnGray 激励中国走火大会汲取当今世界行为心理学、自助管理学、神经语言学、潜意识论等多学科的最新成果的精华，并融合了中华传统文化精髓，独创更适合中国人学习、领悟的的潜能激发精品课程，被学员一致认定为受用终生的精神财富。 激励中国走火大会——将透过华人潜能导师张伟业先生现场示范教学、亲身体验到赤足过火的经验，潜能大师通过催眠及冥想、互动演讲、相互激励练习、情境模拟演练、分享与讨论、潜意识整合、潜能激发。 您将获得以下技能 掌握有史以来最伟大的成功的关键； 学会最简单、最有效的NLP成功心理策略与方法， 激发自己潜能，释放无穷的潜力； 剖析你深层的价值观，明确你真正想要的是什么； 将负面的情绪联想转换为动力的源泉； 学会每天充满激情的生活，让自己时刻保持巅峰状态； 运用潜意识的力量开启巨大的潜能的钥匙； 发现并消除限制性的信念，打造造成功的信念； 掌握最有效加速学习的方法，超越你的竞争对手； 解脱心灵的束缚，缓解情绪压力的秘诀； 学会如何快速达成自己目标方法及工具； 亲身经验“走火”等练习从而克服自己的恐惧， 化恐惧为力量，化不可能为可能，突破限制性思维； 克服心理障碍，并且成为你自己的潜能大师！

查看详情>> 一、 训练营简介： 《卓越团队特训营》 熔炼颠峰团队 为什么员工总是有很多借口，而创造不出成绩？ 为什么员工任务完成了，却不是老板想要的结果？ 为什么制度和标准清晰，而生产出的产品品质不过关？ 为什么员工往往非常有道理，却没有任何真正的效果？ 为什么员工总认为只要我来上班，老板你就该给我工资？ 商场如战场，为什么有的企业只能是昙花一现，而有的企业却可以基业长青？ 为什么无数企业拥有伟大的构想，但只有少数懂得执行力的企业才能取得成功？ 为什么面对绝好的市场机遇，却没有贤臣亲信可用？ 为什么企业内部员工互相推诿责任，而老板却无能为力？ 是无奈？是痛苦？还是放弃？ 老板有危急感，团队却不执行 企业家的孤独，如何改变？ 团队的执行力，如何打造？ 答案是肯定的也是唯一的 ——那就是训练，训练，再训练 没有经过训练的员工是企业最大的成本！没有经过训练的大脑是人生最大的消耗！ 《卓越团队特训营》 熔炼颠峰团队。。。。。。 《卓越团队特训营》 主要是针对企业员工量身定做的一整套体验式的训练课程。现学现用，激情、震撼、终生难忘！您将体验到： Ø 如何让团队成员突破自我、激发潜能、从平凡走向卓越 Ø 如何让员工拥有敬业、共赢、爱心、感恩、负责任的心态 Ø 如何增强团队之间沟通与协调能力、快速提升执行力、生产效率 Ø 如何增强团队凝聚力、向心力和员工归属感，提升企业核心竞争力 Ø 如何加强团队的危机意识，提升对产品品质的责任感，打造积极的心态 Ø 如何培养团队成员增强自信心、激发行动力、积极乐观向上、明确人生目标、超越老板期望！ 《卓越团队特训营》着力为企业打造一流的高执行力、负责任、付出、共赢的中基层管理团队，增强员工的归属感，激发感恩情怀，让员工看到他们的盲点，提升生命的激情和热爱，从而不再找借口、不再推卸责任、凡事主动积极、感恩付出！为企业管理者分忧解难。 我们的特色： 1，我们的团队： 实战教练团。企业人更了解企业！训练教练来自知名集团企业，具有丰富的企业现场管理实战经验，接受过企业管理、教练技术、企业内部拓展训练等专业训练，掌握培训领域的前沿理念；讲师团队成员均是企业实战派职业经理人出身，他们非常了解员工心声和老板的需求，关注品质、货期、产品的竞争力、员工稳定性、企业的美誉度等企业生存的源动力，这一个专业的实战教练团。  2， 我们的课程： 严谨的课程设计，在整个训练中学员可以深刻地体验到团队的组建、融合、决裂、蜕变、新生，感悟到超级团队的精髓与珍贵。课程训练环节设计紧扣关键词（自信、激情、信任、协作、付出、共赢、100%负责任、不折不扣的执行、感恩、创新）。课程各环节精心设置，层层递进，经过各行业几十家知名企业的内训验证，打造了优秀中基层管理团队，并培养出一大批高品质、准交期、超值服务、归属感强的储备人才。曾服务过客户有中国电信，中国联通，阜阳商厦，中国电力阜阳分公司，阜阳日报。。。。。。。。数十家客户。 3 ，训练效果的升华： 体验式训练目前最大的瓶颈就是训练后效果的维持与升华。基于此，我们设计了科学跟进工具，配套的工作坊并有专业教练主导。以确保训练思想能在工作生活中得到合理运用。  全新的工作理念导入： 1 上班≠结果！ 2 ， 做事过程≠结果！ 3 ， 完成任务≠结果！ 4 ， 要功劳不要苦劳！对苦劳说“NO” 二、课程设计 企业要生存发展需有诸多资源来支持配合。品质、交期、服务等是企业尤其是制造领域产品的核心因素，而人的意识和素质对诸多因素起着决定性作用。 人则是企业最重要的战略资源之一，人的发展是企业发展的关键。 如何在维持现有的工作环境、管理系统、薪酬水平、劳动强度的情况下，提升员工的专业素质、工作态度、敬业精神和忠诚度，这是每一位企业管理者思考的问题。 企业是由人所组成的团队，每个人都有内、外两层面，内层就是内在的思想与观念，潜藏在人的意识中，无时不在、无时不发挥着作用，隐藏很深但不易觉察，却力量巨大，它决定着人的态度和发展方向； 外层就是人外在的举止行为与表现，或者通过后天学习而得到，更多的表现在人所拥有的专业技能等方面。 一般企业对人的要求首先表现在重视人的知识和技能，而容易忽略一些潜在的因素。内残而外坚的人所组成的团队，纵使个人的专业与智能很高，团队的效率与忠诚度都将很低，这也是一个令企业管理者深思的问题。 基于此，本课程志在帮助企业以较少的投入，较高的投资回报率来提升员工的工作热情、责任感、积极性，使员工深刻感觉到企业的目标和责任，并愿意为企业委身与奉献，促成企业发展与员工共同发展，形成持续学习型的团队，保持企业持续的竞争力。 在训练营里，不灌输任何的方法与技巧，不直接的摆出任何的经验和教条，也不承诺改变任何一个人。这里是让每一个人学会照镜子，让学员在不同的体验和参与中看到自己的未知区域和盲点区域，选择自己的思维与心理状态，选择最想做的自己——卓越团队所需要的自己 课程着眼于剖析团队内层因素，解决团队潜藏但作用力大的问题，引导学员选择新的思维模式，将激情、付出、协作、责任、感恩等团队的优秀特质植入到团队的价值观中。 三课程规划 训练目的： 1、体验团队的力量，增强团队归属感，加强团队凝聚力 2、提高团队成员的责任心和团队归属感 3、提高工作激情，激发个人潜能 4、实现自我完善，鹰一样的个人， 雁一样的团队 5、通过军事化拓展训练，提高团队整体执行力。 6、提高员工的相互信任度，提高团队组织力。 7、通过感恩项目，让学员学会感恩。 第一天 上午：8：00-8：30 第一主题的训练：破冰船活动 目的：促进成员间的相互认识消除陌生感；增进成员相互信任和互动；建立团队契约。 （1）掌声训练、坐姿训练、神秘人物、无声与有声的交流。 （2）相互握手，做自我特色介绍。 （3）今天我五岁 （4）宣布团队训练营营规 （5）组建家庭 8：30-10：00 第二主题的训练： 成功与成功人生的科学含义的训练 目的：提升团队成员的参与激情；唤醒自己的梦想与理想； （1）什么是成功 （2）成功的期望成本 （3）规划人生 （4）复制成功 10：00-10：20：课间休息 10：20-12：00 第三主题的训练： 盲人方阵——团队有效沟通训练 目的：提升团队成员的沟通能力与团队的配合能力，培训团队的凝聚力。 （1）沟通的生要性 （2）有效沟通与无效沟通 （3）沟通的方法与技巧 下午： 13：00-13：40 自信心的自我暗示训练 13：45-15:00 第四主题的训练： 我能行——自信心的训练 目的：认识自己的潜能建立充分的自信心；掌握引爆潜能的方法。 （1）你是独一无二 （2）你是一座巨大的宝藏 （3）潜能的组成 （4）认识潜能的特点 （5）如何开发潜能 游戏：撕纸游戏 15：00-15：20课间休息 15：20-16：50 第五主题的训练 相亲相爱的一家人——团队凝聚力的训练 目的：让学员懂得没有完美的个人只有完美的团队。 （1）哑巴与盲人（体验信任） （2）过电网 （3）星火传递 （4）团队建设三要素 17：00—18：00 第六主题的训练 你真棒——学会欣赏的训练 目的：让学员学会发现美，学会换位思考 （1）赞美的重要性 （2）赞美的原则 （3）赞美的方法与技巧 18：00-19：00晚餐 19：00-21：00 第七主题的训练： 我是谁——认识自我的训练 目的：让学员认识自我，战胜自我，学会自我规划与调适。 （1）自然的你 （2）社会的你 （3）情绪的你（音乐背景体验） （4）思维的你 （5）灵性的你 引导：我爱我自己 21：00第一天培训结束 第二天 8：00-8：30 第八主题的训练： 小鸟与鸟巢——学会倾听与总结的训练 目的：调节气氛，学会倾听，善于总结。 （1）《样样红》手语操训练 （2）注意力等于事实 8：30-10：00 第九主题的训练 齐头并进——团队配合能力的训练 目的：锻炼团队配合的默契程度、提升员工的分工协作和组织能力。 （1）统一步伐，直冲目标 （2）换位思考相互配合 （3）关注整体协作一致 10：00-10：20课间休息 10：20-12：00 第十主题的训练 我说你做――沟通篇 目的：架起人与人之间沟通的桥梁；如何与人沟通； （1）沟通在团队中的重要性 （2）沟通前的准备 （3）沟通的不但是一门技巧更是一门艺术 （4）沟通在管理与营销中的运用 （5）如何成为一个沟通高手 12：00-13：00午餐 13：00-13：40自信心的自我催眠 13：40-15：00 第十二主题的训练 车轮滚滚——团队协同能力的训练 目的：提升团队的协作的能力与资源的配值能力。 （1）团队配合。 （2）锻炼团队配合的凝聚力默契程度 （3）激发参训人员的内在潜能、挖掘自身优势 15：00-15：20课间休息 15：20-16：30 第十三主题的训练 太好了——积极的心态训练 目的：建立积极的心态；改变看问题的角度；发散思维整合资源。 （1）思路决定出路；心态决定命运 （2）改变了心情就改变了生活 （3）改变了字眼就改变了思路 （4）每天进步一点点是成功的开始 （5）每天创新一点点是卓越的开始 （6）如何成为解决问题的高手 16：30-16：40课间休息 16：40-18：00 第十四主题的训练 举手之劳——意志力的训练 目的：认识人们意志力的潜能；坚持的重要性；影响意志力的因素。 （1）没有失败只有暂时停止成功； （2）放弃就是失败； （3）成功与失败的辩证； （4）成功的起点是相信；成功的终点是坚持； 19：00-21：00 第十四主题的训练 领袖风采——责任感与使命的训练 目的：让学员懂得并感受责任与使命的重要性；建立学员对企业、国家、父母与个人的责任。 （1）对家庭的责任 （2）对企业的责任 （3）对父母的责任 （4）对个人的责任 （5）我是一个责任者 （6）生日晚会 21：00训练结束 训练道具：1、音响一套（无线话筒两个） 2、眼罩50个 3、生日蛋蛋糕一个 4、蜡烛准备一人一根 5、一人一个本子一支笔 其它道具再补充 每个课程都配有体验式训练在内，让学员通过自己的体验，真正的把公司的要求付诸于日常行动当中。

查看详情>> 企业的发展离不开员工能力的提高，但现在企业员工普遍存在一些问题： 1）员工缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，业绩难以快速提升 2）团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强 3）大事做不来，小事不愿做？当面一套，背后一套 4）同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真 5）工作不主动，对企业的忠诚度不高 6）员工能力欠缺，缺乏处理问题的能力。 7）控制不了情绪，提不起精神、没有了激情……做事萎靡。 8）不懂得如何尊重别人，缺少服务意识，更不懂服务礼仪 随着社会的进步，这些都会严重阻碍企业发展，如何帮助他们迈向正确的人生道路，同时能为企业带来长足的发展，显得越发重要。商业礼仪，更是体现企业的品牌形象。 掌握商业礼仪：1，体现个人良好品格修养，2，展现公司良好的商业形象，赢得顾客的尊重 培训内容介绍： 第一讲，什么是能力，人如何才能具有的能力 第二讲，服务意识 1， 为什么要有服务意识 2， 顾客要什么 3， 顾客服务的等级 第三讲，服务心态 1， 心态对人的影响 2， 心态决定命运 3， 服务心态成就卓越人生（自来水厂的使命谈） 第四讲，服务礼仪 1， 展现个人良好品格修养展现公司良好的商业形象。赢得对方的尊重。 2， 有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作关系， 3， 满足对方的心理期待使其感觉良好，感觉受人尊重，从而提高工作效率。 4， 优秀员工必备；（1），适应能力，（2），主动的态度，（3），敬业的精神，（4），勤劳的态度。（5），有序的安排。（6），高效的办事能力。（7），讲信用，（8），有责任心，（9），有客户意识，（10），团队精神。 5， 仪表形象， 6， 服饰 7， 行为举止 8， 办公礼仪 9， 会面礼仪，（1），接待，（2），拜访，（3），告辞 10， 使用通信工具礼仪 11， 乘车礼仪 12， 电梯礼仪 13， 进出门礼仪 14， 电话礼仪，5W1H 第五讲，团队的重要性 1， 什么叫团队，为了共同的目标在一起工作的一群人， 2， 团队的四大要素，1，共同目标，2，互相依赖，3，归宿感，4，责任心 3，团队的两大特征： （1），明确的共同愿景，大家认同，良好的沟通合作 （2），高效的领导，高素质的员工 第六讲，如何高效沟通 1， 倾听的技巧 2， 说的技巧（成功交谈12忌） 3， 眼神 4， 微笑的魅力，（1），如何练习微笑，（2），什么样的标准为规范， 5， 仪态动作， 6， 隐私与禁忌 第七讲，如何平息顾客的不满 1， 让顾客发泄 2， 充分的道歉，让顾客了解你已知道他的问题 3， 收集信息 4， 给出一个解决方案， 5， 如果顾客不满意问问他的意见。 6， 跟踪服务 第八讲，如何处理问题六个步骤 1， 明确的目的 2， 分析现状 3， 选择方式，（1），心态，（2），策略，（3），资源与环境 4， 行动执行 5， 坚持不懈， 6， 检查调整，

查看详情>> NLP是英文字母（Neuro Linguistic Programming）神经语言学的缩写，NLP研究的是人的大脑与心灵如何运作，并将大脑与心理运作的模式总结为可以复制的方程式，让所学者能够快速的复制出成功的经验与方法。 课程特色： NLP销售心理训练营—NLP销售也称“催眠式销售”，是NLP的有效利用，是现在创造超级影响力的最佳方法，本课程主要帮助业务员从客户需求出发，分析客户心理，研究客户性格特征，根据客户性格和其特殊的消费行为和消费心理对其施加影响力，让客户不知不觉愉快的被你影响，轻松的成交。 实用：为企业员工提供在工作和生活中能够实际运用的有效法门。实际：摒弃华而不实的“理论”，呈现给你真正结合实际工作情况而精心设计的训练项目 课程内容 1， 引言----NLP销售的特点 2，-NLP影响客户的基础——调整好你自己的身心状态 3，销售感觉而不是产品 4，研究客户购买价值观 5，客户性格及对购买习惯的影响 6，如何建立客户的信任 7，如何化解客户的拒绝 8，如何掌握关键缔结成交技术 9，如何平息顾客的不满 10，实战演练 第一篇----NLP销售的特点 1, 销售成功的关键 2, NLP效果导向技术应用-帮助客户解决问题 3, NLP技术应用-帮助客户寻找解决方案 第二篇----NLP影响客户的基础——调整好你自己的身心状态1．积极心态的力量2．忠于自己的情绪感觉3．良好的自我心像4．暗示的力量——自我催眠5．清除你的思想垃圾第三篇．销售感觉而不是产品1．带给客户立体感觉2．从理性到感性——客户价值的迁移3．如何创造客户想要的感觉4．有效吸引消费者注意的手段 5，如何塑造产品价值 6，分析竞争对手第四篇．研究客户购买价值观1．客户购买循环2．识别购买优先顺序3．购买价值观判别办法第五篇．客户性格及对购买习惯的影响1．客户性格分类2．性格与行为模式3．基于性格的购买趋势判断和影响方法 第六篇----如何建立客户的信任1, 与客户建立信任是一切交易开始的基础 2, NLP亲和感建立-如何成为客户喜欢的人 3, NLP观察、询问、倾听技术-如何识别客户的需求 第七篇----如何化解客户的拒绝 1, 客户购买的愿望障碍 2,对待拒绝的心态与情绪调整 3, 面对拒绝的NLP处理技巧 第八篇----如何掌握关键缔结成交技术 1，·假设成交法 2，·限量购买法 3，·限时购买法 4·门把成交法  5，对比成交发 。。。。。。。 第九讲，如何平息顾客的不满 1， 让顾客发泄 2， 充分的道歉，让顾客了解你已知道他的问题 3， 收集信息 4， 给出一个解决方案， 5， 如果顾客不满意问问他的意见。 6， 跟踪服务 第十篇----实战演练 每个技巧通过现场实战演练，进一步巩固销售人员对销售技巧和方法的掌握。