从雇佣军到志愿军:团队建设与管理
发布日期:2015-08-18浏览:5602
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课程大纲
第一单元 认识团队管理
1.课程介绍与学习目标
2.学习团队组建
3.为什么需要团队
4.团队的概念
5.在团队发展四阶段中的团队领导行为
6.分析团队角色
7.发挥团队成员所长
8.高效团队的特征
第二单元 团队形成期:达成高质量的团队决策
1.活动:荒野遇险
2.制定团队决策的五种方式
3.达成共识,获得生存
4.团队决策制定中的无效行为
5.不同团队决策方式的成本和收益
6.采用合适的团队决策方式
7.达成团队有效决策的技巧
第三单元 团队风暴期:处理建设性的团队冲突
1.测试:了解你解决冲突的方法
2.更深入地解析冲突处理风格
3.建设性冲突的优势
4.介入冲突前的注意事项
5.处理冲突的四大方法
6.练习:团队冲突解决
第四单元 团队规范期:在团队中分享领导力
1.活动:我们一起来完成
2.发掘你的领导才能
3.雁群的换位领导
4.分享领导力的益处
5.如何在团队中分享领导力
第五单元 团队表现期:赞赏的新视角
1.赞赏的经历与益处
2.经理在赞赏方面的障碍与误区
3.有效赞赏的特征
4.创建您的奖励和表扬制度
5.奖励和表扬的规则
6.寻找机会赞赏你的团队成员
第六单元 总结与应用计划
1.回顾与小结
2.训后应用计划